Política de envío

Chez nous chaque commande est bien plus qu'un simple colis : c'est une expérience beauté soigneusement préparée, du traitement à la livraison.

  • Préparation de votre commande 

Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés) . Chaque produit est vérifié, protégé et emballé avec attention particulière afin de garantir une qualité irréprochable à réception.

 

  • Une expérience premium jusqu'à la livraion 

Nous accordons une importance essentielle à chaque détail. Vos produits cosmétiques, parfums, etc.. et press on nails sont conditionnés dans le respect des normes d'hygiène, et de qualité, pour offrir une expérience digne des plus belles marques de beauté.

 

  • Livraison sécurisée et partenaires fiable 

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus tels que La Poste, Mondial Relay et Chronopost afin de vous assurer une livraison fiable, rapide et sécurisée.

 

  • Délais de livraison 

France : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

Les délais peuvent légèrement varier en période de forte affluence (lancements, promotions, fêtes), sans impact sur notre engagement de traitement rapide.

 

  • Suivi de votre commande

Dès l'expédition, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel, en toute transparence.

 

  • Livraison offerte

La livraison peut être offerte à partir d'un montant d'achat indiqué sur le site, afin de vous permettre de profiter pleinement de votre expérience beauté.

 

  • Sécurité & responsabilité

Une fois votre colis confié au transporteur, celui-ci devient responsable de son acheminement. En cas d'imprévu, notre service client reste entièrement disponible pour vous accompagner et trouver une solution rapide et efficace.

 

  • Service client dédié

Notre équipe est à votre écoute pour toute question liée à votre commande. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais, avec attention et professionnalisme.

 

Votre confiance est au coeur de notre engagement. Chaque commande est préparée comme si elle était unique.